Envíos, cambios y devoluciones

Políticas

Envíos, cambios y devoluciones

Todo lo que necesitás saber para recibir tu pedido sin sorpresas y resolver cualquier cambio rápido.

Envíos

Envíos a todo el país

• Enviamos por Correo Argentino a sucursal a cualquier punto del país.
• El costo y el plazo de entrega se calculan con tu código postal, en cada producto y en el checkout, antes de pagar.
• Una vez acreditado el pago preparamos tu pedido y te enviamos por email el código de seguimiento.
• Para CABA y GBA también coordinamos entregas con flete o moto: consultanos por WhatsApp.

Retiro

Retiro sin cargo en Villa Lynch

• Dirección: Progreso 4469, B1672 Villa Lynch, Provincia de Buenos Aires.
• Horario: lunes a viernes de 9 a 16 h.
• Esperá el email o mensaje de pedido listo y presentá tu número de pedido al retirar.

Ver mapa y cómo llegar →

Recepción

Al recibir tu pedido

Revisá el paquete al recibirlo. Si llegó dañado o falta algo, sacá fotos del embalaje y de los productos y escribinos lo antes posible por WhatsApp o a [email protected] con tu número de pedido. Lo resolvemos sin costo para vos.

Cambios

Cambios

• Tenés 30 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar un cambio.
• El producto tiene que estar sin uso, completo y en su empaque original (resmas cerradas, tóner y cartuchos con su sello).
• Si el cambio es por falla o error nuestro, el envío de ida y vuelta corre por nuestra cuenta.
• Si el cambio es por otro motivo, el costo del envío queda a cargo del comprador.
• Tóner y cartuchos: si notás una falla de impresión, mandanos una foto de la hoja impresa y el modelo de tu impresora. Lo revisamos y, si corresponde, lo cambiamos.

Devoluciones

Derecho de arrepentimiento

Según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para revocar la compra, sin costo y sin dar explicaciones. El producto tiene que volver en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Podés pedirlo con el Botón de arrepentimiento o escribiendo a [email protected]. Te reintegramos el importe por el mismo medio de pago.

¿Necesitás ayuda con un pedido?

Escribinos con tu número de pedido y te respondemos a la brevedad.